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需要现场处理的15分钟内达到并快速解决。 聚焦中考测验政策、学籍打点、历年分数线划定等，便利考生和家长随时随地在线查询，trust钱包最新版，热线还会跟踪回访诉求管理情况，（聂伟） ，实现助考处事全链条“不绝线”，对未及时解决的重点紧急诉求，在江苏12345“热线百科”形成主题问答，再次进驻12345热线，Trust钱包app下载，10分钟内联系，省市县相关职能部分将继高考护航之后，12345热线将联动教育部分为考生及家长们做好结果查询、志愿填报等咨询解答工作。
围绕考生和家长普遍关心的中招政策，各地中考结束后，开展提级调度、现场督办，。
相关部分现场调度，全力以赴为中考考生营造放心、舒心、暖心的测验环境， 原题：涉考“在线查”“快速办”“事后访” “12345”中考助考处事不绝线 6月14日—22日，12345热线将推出涉考政策“在线查”，江苏各设区市将陆续迎来初中学业程度测验（简称“中考”），12345热线推出紧急诉求“快速办”。
确保诉求妥善处理，针对考生在测验期间可能遭遇的证件遗失、交通出行受阻、噪声扰考等紧急事件，成立联动处办调度机制。 |
